調査白書
MEO・口コミ管理白書 2026
Googleビジネスプロフィールの口コミデータを独自に分析し、業種別の評価傾向・返信効果・ローカル検索の最新動向をまとめました。
MEO対策と口コミ管理の効果を数値で把握し、集客戦略に活かせます。
店舗ビジネスの経営者・マーケティング担当者にお読みいただきたい内容です。
無料でMEO診断する主要データハイライト
4.1
Google口コミの全業種平均評価
全業種のGoogleビジネスプロフィール口コミの平均評価は4.1。業種別では飲食が4.0、医療が3.8と差があります。
76%
ローカル検索からの来店率
「近くの〇〇」で検索したユーザーの76%が24時間以内に来店するというデータがあります。
2.1倍
口コミ返信ありの来店率
オーナーが口コミに返信している店舗は、未返信の店舗と比較して来店率が2.1倍でした。
89%
口コミを参考にする消費者
消費者の89%が来店前にGoogleの口コミを確認。星評価4.0未満で候補から外す人も42%います。