分析機能
口コミ分析・レポート
Google口コミの傾向をデータで分析し、改善ポイントを可視化します。
キーワード分析や評価推移のトラッキングで、口コミ戦略の効果を数値で把握。データに基づいた改善施策を実行できます。
主な機能
評価推移トラッキング
星評価と口コミ件数の推移をグラフで可視化。施策の効果を時系列で確認し、改善サイクルを回せます。
キーワード分析
口コミに含まれる頻出キーワードを自動抽出。「料理が美味しい」「待ち時間が長い」など、顧客の声をデータで把握できます。
競合比較レポート
周辺の競合店舗と評価・口コミ数・返信率を比較。自店舗のポジションと改善ポイントが一目でわかります。
自動レポート生成
週次・月次で分析レポートを自動生成。PDF形式でダウンロード可能。チーム共有やオーナー報告に活用できます。
よくある質問
どのようなデータを分析できますか？
星評価の推移、口コミ件数の推移、頻出キーワード、ポジティブ/ネガティブの分類、返信率・返信速度などを分析できます。
レポートは自動生成されますか？
週次・月次レポートを自動生成します。PDF形式でダウンロードやメールでの自動送信にも対応しています。
競合との比較分析は可能ですか？
はい。競合店舗を登録することで、星評価・口コミ数・返信率を比較分析できます。詳しくは競合分析ダッシュボード機能をご覧ください。