コア機能
AI口コミ返信
Google口コミの内容をAIが分析し、最適な返信文を自動生成します。
クレームには共感と誠意を、好意的な口コミには感謝を込めた返信を。内容に応じてAIモデルを自動選択し、品質の高い返信を実現します。
主な機能
AIモデルの自動ルーティング
星1〜2のクレームにはClaude Sonnet 4、星3〜5の好意的な口コミにはClaude Haiku 3.5を自動選択。内容に応じた最適な返信を生成します。
ワンクリック返信
口コミを選択してボタンを押すだけ。AIが数秒で返信案を生成します。確認・編集後、そのまま投稿できます。
業種別プロンプト最適化
飲食店・美容室・クリニックなど10業種に対応。業界にふさわしい表現・敬語レベルで返信を作成します。
トーン調整機能
丁寧・標準・カジュアルの3段階でトーンを調整。店舗の個性やブランドイメージに合わせた返信が可能です。
よくある質問
AIが生成した返信はそのまま投稿できますか？
投稿前にプレビューで確認・編集が可能です。AIの返信をベースに微調整してからの投稿を推奨しています。
クレーム対応の返信品質は大丈夫ですか？
低評価の口コミにはClaude Sonnet 4を使用し、共感と誠意を込めた丁寧な返信を生成します。業種別にチューニング済みです。
返信のトーンは変更できますか？
丁寧・標準・カジュアルの3段階でトーンを調整可能。店舗のブランドイメージに合わせた返信ができます。