通知機能
口コミ通知
新着口コミをリアルタイムで通知し、対応漏れをゼロにします。
低評価口コミの優先アラートや未返信リマインダーで、迅速かつ確実な口コミ対応体制を構築できます。
主な機能
リアルタイム新着通知
新しい口コミが投稿されると、即座にメール通知でお知らせ。対応の遅れを防ぎ、顧客満足度を向上させます。
低評価口コミ優先アラート
星1〜2の低評価口コミは優先的に通知。クレーム対応のゴールデンタイムを逃さず、迅速な対応を可能にします。
未返信リマインダー
設定した期間を過ぎても未返信の口コミがあれば、リマインダー通知でお知らせ。対応漏れをゼロにします。
カスタム通知設定
即時通知、日次サマリー、週次レポートなど、通知頻度を自由にカスタマイズ。必要な情報だけを受け取れます。
よくある質問
通知はどこに届きますか？
メール通知に対応しています。ダッシュボード上でもリアルタイムに新着口コミを確認できます。
通知の頻度は設定できますか？
即時通知、1日1回のまとめ通知、週次レポートなど、お好みの頻度に設定可能です。低評価口コミのみ即時通知にすることもできます。
未返信の口コミはどうやって確認できますか？
ダッシュボードに未返信口コミの一覧が表示されます。設定した期間を過ぎても未返信の場合、リマインダー通知が届きます。